Preguntas frecuentes
Sobre la clínica y la atención
¿Qué servicios ofrece la clínica veterinaria (consultas, urgencias, cirugías, laboratorio, imagenología, hospitalización)?
En el área médica ofrecemos consultas generales, emergencias 24 horas, internamiento, cirugía, ecografía, anestesia inhalatoria y laboratorio. Con cita previa realizamos interconsultas con especialistas, rayos X y endoscopias. Además contamos con baños y peluquería (baños medicados, cortes comerciales y profesionales, colorimetría, deslanado, desmotado, corte higiénico, despeje de almohadillas y retoque de cara), guardería canina, hospedaje, farmacia y petshop.
- ¿En qué horarios atienden y si cuentan con servicio de urgencias las 24 horas?
Atendemos las 24 horas, los 365 días del año.
El servicio de emergencias y urgencias está disponible las 24 horas y se atiende por orden de llegada.
- ¿Es necesario pedir cita previa o atienden también sin cita?
Las emergencias y urgencias se atienden sin cita, por orden de llegada.
Las consultas con especialistas y algunos servicios médicos se realizan únicamente con cita previa.
- ¿Qué tipos de mascotas atienden (perros, gatos, animales exóticos, aves, pequeños mamíferos)?
Las emergencias y urgencias se atienden sin cita, por orden de llegada.
Las consultas con especialistas y algunos servicios médicos se realizan únicamente con cita previa.
- ¿Es necesario pedir cita previa o atienden también sin cita?
Las emergencias y urgencias se atienden sin cita, por orden de llegada.
Las consultas con especialistas y algunos servicios médicos se realizan únicamente con cita previa.
- ¿Qué experiencia y formación tienen los veterinarios que trabajan en la clínica?
Por responder
Costos, pagos y seguros
¿Cuáles son los precios aproximados de consulta?
La consulta diurna tiene un costo de 30 soles.
La consulta nocturna tiene un costo de 50 soles y en días feriados 70 soles.
- ¿Qué medios de pago aceptan (efectivo, tarjetas, transferencias, financiamiento)?
Aceptamos efectivo, Yape, Plin, tarjeta de crédito y tarjeta de débito.
¿Trabajan con seguros para mascotas o planes de salud veterinarios?
Por el momento no trabajamos con seguros para mascotas ni con planes de salud veterinarios.
¿Trabajan con seguros para mascotas o planes de salud veterinarios?
Por el momento no trabajamos con seguros para mascotas ni con planes de salud veterinarios.
- ¿Pueden explicar detalladamente la factura y qué incluye cada concepto?
Por responder
Prevención, vacunas y desparasitación
- ¿Cada cuánto tiempo debo llevar a mi mascota a una revisión general?
- ¿Cuál es el calendario de vacunación recomendado para mi mascota según su edad y estilo de vida?
- ¿Con qué frecuencia debo desparasitar interna y externamente a mi mascota?
Cuidados diarios y bienestar
- ¿Cómo saber si mi mascota está enferma y qué signos deben preocuparme?
- ¿Qué tipo de alimentación es la más adecuada para mi perro o gato (pienso, dieta mixta, cantidades, horarios)?
- ¿Con qué frecuencia debo hacer limpieza dental, corte de uñas, baños y otros cuidados de higiene?
Procedimientos, cirugías y emergencias
- ¿Cuándo es recomendable esterilizar o castrar a mi mascota y qué beneficios tiene?
- ¿Qué debo esperar antes, durante y después de una cirugía o procedimiento con anestesia?
- ¿Qué hago en caso de una emergencia (intoxicación, accidente, dificultad respiratoria, convulsiones)?
Comunicación y seguimiento
- ¿Cómo se maneja el seguimiento después de una consulta o tratamiento (controles, revisiones, llamadas)?
- ¿Puedo contactar a la clínica por teléfono, WhatsApp o correo si tengo dudas sobre la medicación o la evolución de mi mascota?
